一、特别约定

1、本保险仅承保与货物分类对应的货物描述中列明的标的，运输货物必须与电子保单上的货物描述一致，否则保险人不承担任何赔偿责任。

2、无论如何，本保险不予承保的货物为：退货、二手货物、危险品、 毒品、武器、弹药、打火机（灌气的）、蓄电池（有电解液）、现金、 珠宝首饰、有价证券、文件单证、信函邮票、古玩字画、古玩家具、 放射性金属、核燃料、活牲畜、禽类、鱼虾水产品、蛋类、血制品以及条款规定的其它除外货物。

3、投保日期不能晚于启运日期。

4、 货物出险后投保，保单无效。

5、 保险责任自签发保险凭证和保险货物离起运地发货人的最后一个仓库或储运处所时起，至该保险凭证上注明的目的地的收货人在当地的第一个仓库或储存处所时终止。

6、船舶到港（含中转港）后投保，保单无效。

7、 瓷砖尺寸800mm以上(含800mm)，需按石材承保条件投保，否则保险人不承担任何赔偿责任。

二、免赔额

冷藏冷冻货物： 用专业冷藏车或冷藏集装箱运输的货物，被保险货物在运输途中由于冷藏机器或隔温设备的损坏导致货物解冻融化而腐败的损失属于保险责任;

三、退保

根据《海商法》第二百二十八条和《保险法》第五十条的规定， 保险责任开始后不得退保。

四、批改

保险责任开始后不能进行保险金额的批改。投保超过 3 日后， 箱号、运单号、 起运地不能修改。其他项目批改可以通过线上提交改单申请，保险公司 审核通过后，保单次日零时生效。

五、责任起讫

保险责任自签发保险凭证和保险货物运离起运地发货人的最后 一个仓库或储运处所时起，至该保险凭证上注明的目的地的收货人在当地的第一个仓库或储存处所时终止。 但保险货物在卸载港全部卸离货船后，如果收货人未及时提货，则保险责任的终止期最多延长至以保险货物在卸载港全部卸离货船后的十五天为限。

六、索赔期限

根据《中华人民共和国保险法》及《中华人民共和国民法总则》 的规定，本保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

七、理赔报案：

24 小时在线客服，为您提供在线报案登记服务，协助快速理赔，缩短赔付周期。

八、保单查验真伪：

您可以随时致电人保财险官方客服电话 0411-95518 查验保单真伪。